頂端新聞·河南商報(bào)首席記者 吳軍

【編者按】

她是白手起家的帶貨女主播，帶著腦癱兒子背井離鄉(xiāng)，從服裝營業(yè)員做到月銷20萬元的腰部女商戶;她是從銀行跨界而來的物流公司女老總，從掃馬桶做起帶領(lǐng)公司營收5年翻番;她是汽配業(yè)一姐，帶著200元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，睡出租屋、一天只休仨小時(shí)，搏來如今的上億元身家……

突破傳統(tǒng)的“男主外女主內(nèi)”角色認(rèn)知，新時(shí)代下越來越多的女性，在職場和事業(yè)上表現(xiàn)出不輸男性的勇氣和能量。在“女神節(jié)”即將到來之際，我們關(guān)注那些奮戰(zhàn)在商海里的女性企業(yè)家，挖掘她們身上女性特質(zhì)之外的經(jīng)歷和魅力，探究是什么支撐著她們“熬”成當(dāng)下成功模樣。

不走尋常路，也許能出奇制勝。

河南一家物流企業(yè)，從山西一家銀行挖來一個(gè)行長，對對方只有一個(gè)要求：不要求業(yè)績，不要求利潤，只要能給一群糙老爺們一個(gè)“家”的感覺就行。

其后，這家企業(yè)第一家在物流行業(yè)給員工子女辦起了夏令營;對員工父母進(jìn)行“家訪慰問”;在全公司推廣每周大掃除、每日讀書打卡等，并把掃除、學(xué)習(xí)跟年終評先、評優(yōu)掛鉤。

5年過去了，在企業(yè)越來越干凈、員工精氣神越來越好的同時(shí)，公司網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和營收都實(shí)現(xiàn)了翻番。

轉(zhuǎn)型

銀行行長入職物流行業(yè)第一件事，讓人瞠目結(jié)舌

走進(jìn)遠(yuǎn)航物流，和別的物流企業(yè)有明顯的不同，那就是干凈、舒服。

遠(yuǎn)航總部目前租用的還是新鄭的乾龍物流園場地，這和辦公樓新舊無關(guān)，就是干凈。咋個(gè)干凈法?廁所里哪哪都整潔，還有熏香，洗手池里流出的是熱水，這和目前部分物流企業(yè)臟水遍地流的旱廁有明顯不同。

路上碰到的每個(gè)穿著工裝的遠(yuǎn)航人，臉上都帶著笑容，看著很和善。

“這一切都得感謝卉總。”已在遠(yuǎn)航物流工作8年的丁雪萍說。

遠(yuǎn)航物流總經(jīng)理張卉，之前在山西晉城一家國有銀行任支行行長，2017年2月入職遠(yuǎn)航物流。

“我原來從沒跟物流企業(yè)打過交道，完全是個(gè)外行。”張卉說，這一點(diǎn)還要感謝把自己從銀行邀約過來的遠(yuǎn)航物流董事長崔建強(qiáng)，是他的鼓勵(lì)和放權(quán)給了她自由發(fā)揮的空間。

和其他企業(yè)邀請張卉加盟不同的是，崔建強(qiáng)不談營收不談利潤，只要求一點(diǎn)，希望張卉的到來能給一群賣力干活的男人一個(gè)“家”的感覺。彼時(shí)，遠(yuǎn)航物流已進(jìn)入河南14年。

“物流小白”如何管理物流人?

連續(xù)3個(gè)月，張卉都在貨場呆到晚上12點(diǎn)多，看著工人分揀貨物、再裝車發(fā)往山西各地，但她感覺自己還是不懂物流。

一次，她在查看完裝卸工、司機(jī)居住的宿舍后，突然有了思路：就從打掃衛(wèi)生開始吧。

旁邊有人勸張卉：物流行業(yè)都是這樣的，“臟亂差”是標(biāo)配。

張卉不信這個(gè)，她覺得物流公司完全可以和銀行一樣：干凈、整潔、規(guī)范，員工眼里都帶著光，內(nèi)心充滿著對職業(yè)的自豪……

于是，她來到員工宿舍，拿起工具，刷起了馬桶……兩個(gè)多小時(shí)后，等她把原本發(fā)黃發(fā)、惡臭的馬桶刷得白白凈凈時(shí)，其他人面面相覷。雖然很多人不理解這個(gè)新來的女老總為什么對衛(wèi)生這么執(zhí)著，但慢慢地，一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……越來越多的人跟著干了起來……

張卉親自給員工換洗床單被套

演變

5年過去，“掃除道”已成遠(yuǎn)航物流的企業(yè)標(biāo)簽

你以為這只是一次簡單的打掃嗎?

日本的鍵山秀三郎為此專門創(chuàng)辦了一個(gè)組織叫“日本清掃學(xué)習(xí)會(huì)”，又寫了一本《掃除道》的書，探討的就是“清掃哲學(xué)”。

“百術(shù)不如一清”。掃地，就是掃心。在張卉看來，打掃帶給遠(yuǎn)航物流的不只是環(huán)境的干凈、整潔，更增進(jìn)了人與人的信賴、心與心的凝聚。

她剛來遠(yuǎn)航時(shí)，感覺人人都在忙自己的事，互相之間很少交流，誰也不關(guān)心別人的事、別的部門的工作，到點(diǎn)就下班。那時(shí)，公司里的氣氛用一個(gè)字來形容，就是“冷”。

而打掃衛(wèi)生把員工都帶動(dòng)起來了。為了激發(fā)大家的積極性，張卉把原來公司聘請的保潔辭退了，把保潔的工資分成幾份，幾個(gè)部門各領(lǐng)一份工資，輪流承包一塊區(qū)域進(jìn)行打掃。

這樣做了半年，公司的氛圍明顯變了。員工之間的互動(dòng)多了，大家臉上的笑容多了，氣氛比原來融洽多了。員工心情一好，面對客戶時(shí)的態(tài)度也變了。商戶們都說，遠(yuǎn)航物流的服務(wù)越來越好了。

智者云，復(fù)雜的事情簡單做，你就是專家;簡單的事情重復(fù)做，你就是行家;重復(fù)的事情用心做，你就是贏家。

遠(yuǎn)航物流的掃除，一干就是5年。剛開始的掃除，只在職能部門進(jìn)行，后來延伸到貨場、網(wǎng)點(diǎn)、加盟店等。截至2022年2月，張卉入職遠(yuǎn)航物流整整5年，而每天一打掃、每周四一次大掃除，已成公司全員遵守的鐵律。

掃除，也成了遠(yuǎn)航物流明顯區(qū)別于其他同行的一個(gè)企業(yè)標(biāo)簽。

遠(yuǎn)航物流總經(jīng)理張卉

精進(jìn)

曾經(jīng)的點(diǎn)貨員，5年后成為4條線路承包人

也有不理解者。

曾經(jīng)有員工一看公司全員都在打掃衛(wèi)生，而且每天開會(huì)都強(qiáng)調(diào)，還要檢查和考核，他不干了：我是來干物流的，不是來打掃衛(wèi)生的!一怒之下辭職了。

更多的員工則從中得到了成長。

5年前，邸士強(qiáng)只是遠(yuǎn)航物流的一個(gè)點(diǎn)貨員。用他自己的話說，以前活得稀里糊涂的，就知道傻干。張卉來公司推廣“掃除道”后，他覺得自己有了用武之地。因?yàn)樗霸谖逍羌壘频旯ぷ鬟^幾年，如何才能把衛(wèi)生打掃得干凈他最清楚不過了。比如，每天從宿舍到辦公樓的路上，他都會(huì)把看到的煙頭揀起來扔進(jìn)垃圾箱。所以，公司每次的大掃除積分排名，他都名列前茅。光榮榜上得多了，他在經(jīng)營方面的潛力也被激發(fā)出來了。截至2022年2月，他已經(jīng)承包了公司4條線路的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。可以這么說，他已經(jīng)從5年前一個(gè)最基層的打工者，變成了遠(yuǎn)航物流的線路老板。這是一個(gè)質(zhì)的飛躍。

采訪時(shí)，邸士強(qiáng)兩次情不自禁地表示，遠(yuǎn)航物流給了他榮譽(yù)和歸屬感，給了他目標(biāo)和方向，他今年30多歲，接下來的30年，他不會(huì)再換企業(yè)了，要跟著遠(yuǎn)航物流一直干到退休。

張卉稱，雖然之前在銀行任職多年，但她從來沒想到一個(gè)人能給企業(yè)帶來這么大的影響。

在她看來，掃除的不僅是貨場、宿舍的灰塵，還清掃了人心里的雜念。

多年來，遠(yuǎn)航物流始終以“抱誠守真”作為公司選人、育人的人才畫像。“這個(gè)公司真的很‘干凈’”，說到對遠(yuǎn)航物流的印象，很多遠(yuǎn)航人員工、遠(yuǎn)航客戶都不約而同地這樣評價(jià)。

掃除給企業(yè)帶來的積極影響正以肉眼可見的速度在發(fā)生裂變。

遠(yuǎn)航物流公司團(tuán)建

成績

只想給員工一個(gè)“家”的總經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營收翻番

在張卉的帶領(lǐng)下，越來越干凈、越來越溫馨的遠(yuǎn)航物流，讓人有了更多留戀，同時(shí)也吸引了更多人加入。

在市場部任職的郎彩燕2009年加入遠(yuǎn)航物流時(shí)，家里只有他一個(gè)人從事物流行業(yè)，如今，因?yàn)樗尤脒h(yuǎn)航物流的親戚、朋友、同學(xué)等，多達(dá)十幾個(gè)，姐夫、妹夫、舅舅、叔叔、岳父、同學(xué)等都有。

遠(yuǎn)航物流也變得越來越像一個(gè)“家”了，越來越有溫度，越來越有態(tài)度。

2017年起，公司開始倡導(dǎo)每日讀書打卡。2020年，每日讀書打卡向河南、山西300多家加盟商推廣。目前，除了每日讀書打卡，每周二全員還要進(jìn)行哲學(xué)考試。而且，考試分?jǐn)?shù)和年終評優(yōu)、評先掛鉤。

2019年7月3日，遠(yuǎn)航物流暑期夏令營第一期正式在新鄭好想你紅棗小鎮(zhèn)開班。參加夏令營的45個(gè)孩子都是遠(yuǎn)航物流員工的子女，從幼兒園到小學(xué)六年級不等。公司出資，給孩子們聘請了繪畫、書法、音樂、國學(xué)、舞蹈、手工等老師授課。這是河南物流行業(yè)第一家為員工子女開辦的非營利性夏令營。

2019年7月，遠(yuǎn)航物流給員工子女舉辦首屆夏令營

既要“幼吾幼，以及人之幼”，也要“老吾老，以及人之老”。

除了照顧員工子女，中秋、春節(jié)等，遠(yuǎn)航物流還由總部帶頭，并倡議所有加盟商春節(jié)前夕上門拜訪員工的父母、岳父母，給他們發(fā)放“孝心金”。

說是不求營收和利潤，但當(dāng)一個(gè)企業(yè)的員工精氣神都好了，客戶都認(rèn)可的情況下，一切該來的也都來了。

現(xiàn)在的遠(yuǎn)航物流，跟5年前張卉入職前相比，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過了300家，年?duì)I收達(dá)到了1.5億元，都實(shí)現(xiàn)了翻番。

張卉還透露了一個(gè)好消息：2022年初，遠(yuǎn)航物流剛在經(jīng)開區(qū)買下了60畝自有土地，預(yù)計(jì)今年十·一前后，遠(yuǎn)航人將能入駐經(jīng)開區(qū)屬于自己的新“家”。

祝福張卉，祝福遠(yuǎn)航。

節(jié)假日慰問員工家人